Warranty
information
품질보증기간
품질보증은 제품 구입 후 배송일로부터 아래 기간까지 유효합니다.
– 1년 제한 보증
품질보증 범위
품질보증은 가정용 사용에만 적용되며, 주요 구성품의 소재, 제작기술 및 기능결함에 대해 품질보증이 적용됩니다.
품질보증 서비스 절차
클레이몽드는 제품을 검사하여 품질 보증 적용 대상 여부를 판단합니다. 품질 보증 적용 대상인 경우, 제품을 수리하거나 동일 제품 또는 유사 제품으로 교환합니다. 제품의 수리 또는 교환 결정 권한은 클레이몽드에 있습니다. 품질 보증 서비스 이행 과정에서 발생하는 수리비, 부품비, 서비스 기사 인건비와 교통비는 클레이몽드에서 부담합니다. 제품 또는 부품이 단종된 경우, 클레이몽드는 적절한 대체품을 제공하며, 대체품 결정 권한은 클레이몽드에 있습니다.
품질보증의 적용 예외
다음과 같은 경우 품질 보증이 적용되지 않습니다:
- 잘못된 보관, 부적절한 사용, 잘못된 관리 방법, 부적합한 클리너 사용으로 발생한 문제
- 긁힘, 패인 자국, 색 벗겨짐 등 기능상의 결함이 아닌 외부 요인으로 인한 외관 손상
- 정상적인 마모와 노후화, 소재의 자연적인 특성에 의한 변형
- 기타 충격이나 사고에 의한 손상
- 제품을 실외 또는 습한 곳에서 사용한 경우
- 가정용이 아닌 상업용, 공공장소 등에서 사용한 경우
- 사용자의 부주의로 인한 손상이나 간접적인 손상
